Skip to content
Alénore
  • Accueil
  • Idées cadeaux
  • Boutique
  • CatégoriesExpand
    • Sacs à main
      • Bandoulières
      • Cabas
      • Pochettes téléphone
      Petite maroquinerie
      • Portefeuilles
      • Portes-cartes
      • Portes-clés
      • Portes-monnaies
      Le Tissu
      • Pochettes ronde
      • Pochettes trapèze
      Accessoires
      • Les bandoulières
      Les imparfaits
      Carte cadeau
    • Nos Best-Sellers

      • Face Maxi Pâquerette Noir et croco sac végane en toile végétale fabriqué en France – Alénore

        Maxi Pâquerette Noir et Noir Croco

        À partir de : 430 €
      • Mini Mimosa Nubuck Cognac sac végane en toile végétale fabriqué en France – Alénore

        Mini Cabas Mimosa Nubuck Cognac

        305 €
      • Sac bandoulière femme marron Maxi Pâquerette Alénore

        Maxi Pâquerette Marron

        À partir de : 430 €
      • Mini Mimosa Noir croco sac végane en toile végétale fabriqué en France – Alénore

        Mini Cabas Mimosa noir croco

        305 €
  • CollectionsExpand
    • Mimosa
      Mimosa
      Pâquerette
      Pâquerette
      Bouton d’or
      Bouton d’or
      Vanille
      Vanille
      Pochettes en tissu fabriquées en France
      Tissu
      Jasmin
      Jasmin
  • La marqueExpand
    • Qui sommes-nous ?
    • FAQ
    • Nos engagements
    • Nos matières
    • Blog
0
Alénore
Account

Commande

Tout ce qu’il faut savoir pour passer votre commande sereinement

Vous trouverez ici toutes les informations utiles pour passer, modifier ou suivre votre commande. Cette rubrique vous guide pas à pas, de la validation du panier jusqu’à la réception de votre pièce, afin de vous offrir une expérience simple, fluide et transparente.

Les produits

Tout savoir sur nos matières, nos modèles et notre fabrication

Commande

Informations pratiques pour passer et suivre votre commande

Livraison
& retour

Délais, modalités d’envoi et conditions de retour

Paiement & remboursement

Moyens de paiement acceptés et gestion des remboursements

Pourquoi assurer mon colis ?

Nous, la société Alénore, ne sommes pas tenues responsables en cas de perte ou de vol de marchandise(s).
En cas de perte ou vol de colis, nous ne pourrons être mises en cause, aucune indemnité ne pourra être demandée.  Vous, le client, devrez vous retourner contre le transporteur “La Poste” avec le numéro de suivi du colis et votre facture.
C’est pourquoi nous conseillons d’assurer toutes vos commandes.

Comment modifier ma commande

Une fois la commande validée, il est possible de la modifier sous 24h dans le cas où elle n’est pas encore traitée.
Envoyez nous votre demande ici.

Comment annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, il est possible de l’annuler sous 24h dans le cas où elle n’est pas encore traitée.
Envoyez nous votre demande ici.

Comment échanger un produit reçu ?

Pour échanger un produit, celui-ci ne doit pas avoir été porté ni utilisé et être dans son emballage d’origine. Tout article retourné sali et/ou endommagé par le client ne sera pas repris. Aucun retour ne doit être fait sans notre accord au préalable, sans quoi l’échange ne pourra être validé.
Si vous souhaitez échanger un ou des produits reçus, envoyez nous votre demande ici.

Rejoignez la newsletter Alénore

Maroquinerie Vegan Made in France

Alénore est une marque française de haute maroquinerie vegan, fabriquée à la main dans un atelier labellisé Entreprise du Patrimoine Vivant.

Informations

  • Qui sommes-nous ?
  • Nos engagements
  • Nos matières
  • Blog
  • FAQ

Boutique

  • Boutique
  • Collection
  • Mon compte
  • Wishlist
  • Panier

Légal & Assistance

  • Mentions légales
  • CGV
  • Contact
  • Retours
  • Échanges

Service Client Alénore

bonjour@alenore.com

Facebook m Pinterest Linkedin Google Reviews

© 2026 Alénore -  Tous droits réservés
Design by Crazy Création

Add Your Heading Text Here

Rejoignez la communauté Alénore

Recevez 5% de réduction sur votre première commande et découvrez en avant‑première nos nouveautés, nos offres exclusives et l’univers de notre maroquinerie vegan fabriquée en France.

Attendez… avant de partir

Nous avons une attention spéciale pour vous.

Utilisez le code ci‑dessus pour profiter de -5% sur votre première commande. Une occasion idéale de découvrir notre maroquinerie vegan fabriquée en France.

Produits recommandés

  • Porte-monnaie Crocus noir

    Porte-monnaie Crocus noir

    40 € Le prix initial était : 40 €.20 €Le prix actuel est : 20 €.
  • Sac a main Alénore Cabas noir

    Mini Cabas Mimosa noir - NEW

    305 €
  • Bandoulière rouge

    Bandoulière rouge

    65 €
  • Porte-cartes Hibiscus marine

    Porte-cartes Hibiscus marine

    49.90 € Le prix initial était : 49.90 €.24.95 €Le prix actuel est : 24.95 €.
  • Porte-clés coeur bleu

    Porte-clés coeur bleu

    25 € Le prix initial était : 25 €.17.50 €Le prix actuel est : 17.50 €.
  • Porte-monnaie Crocus marine

    Porte-monnaie Crocus marine

    40 € Le prix initial était : 40 €.20 €Le prix actuel est : 20 €.

Poser une question

Erreur : Formulaire de contact non trouvé !

Partager

Mot de passe perdu ?


Vous n'avez pas encore de compte ? S'inscrire

Shopping Cart

Votre panier est vide.

Votre panier est vide. Allez-y, remplissez-le avec ce que vous aimez !

Commencez vos achats dès maintenant
Scroll to top
  • Accueil
  • Idées cadeaux
  • Boutique
  • Catégories
    • Sacs à main
      • Bandoulières
      • Cabas
      • Pochettes téléphone
      Petite maroquinerie
      • Portefeuilles
      • Portes-cartes
      • Portes-clés
      • Portes-monnaies
      Le Tissu
      • Pochettes ronde
      • Pochettes trapèze
      Accessoires
      • Les bandoulières
      Les imparfaits
      Carte cadeau
    • Nos Best-Sellers

      • Face Maxi Pâquerette Noir et croco sac végane en toile végétale fabriqué en France – Alénore

        Maxi Pâquerette Noir et Noir Croco

        À partir de : 430 €
      • Mini Mimosa Nubuck Cognac sac végane en toile végétale fabriqué en France – Alénore

        Mini Cabas Mimosa Nubuck Cognac

        305 €
      • Sac bandoulière femme marron Maxi Pâquerette Alénore

        Maxi Pâquerette Marron

        À partir de : 430 €
      • Mini Mimosa Noir croco sac végane en toile végétale fabriqué en France – Alénore

        Mini Cabas Mimosa noir croco

        305 €
  • Collections
    • Mimosa
      Mimosa
      Pâquerette
      Pâquerette
      Bouton d’or
      Bouton d’or
      Vanille
      Vanille
      Pochettes en tissu fabriquées en France
      Tissu
      Jasmin
      Jasmin
  • La marque
    • Qui sommes-nous ?
    • FAQ
    • Nos engagements
    • Nos matières
    • Blog