Livraison et retour

Quels sont les modes de livraison ?

Toutes les commandes sont envoyées par Colissimo, avec ou sans assurance, à domicile ou en point relais.

Le colis sera remis en mains propres contre signature à l’adresse de livraison indiquée lors de la passation de commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif sur les fiches des produits et sur l’email de confirmation de commande.

En fonction des conditions sanitaires, il est possible que les délais de livraison soit allongés de 30 jours. Nous dépendons de notre atelier maroquinier partenaire. Nous ne pourrons donc être tenues responsables en cas de retard vis à vis des délais annoncés.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent des produits commandés, de la destination des produits et des options de livraison choisies.

Comment retourner ma commande ?

Pour un échange de produit, rendez-vous ici

Il est possible de retourner un ou plusieurs produits dans les 14 jours suivants la réception de la commande en remplissant ce formulaire.

Pour retourner un produit, celui-ci ne doit pas avoir été porté ni utilisé et être dans son emballage d’origine. Tout article retourné sali et/ou endommagé par le client ne sera pas repris.

Aucun retour ne doit être fait sans notre accord au préalable, sans quoi le remboursement ne pourra être validé.

Pour en savoir plus sur les modalités de retour, cliquez ici.